Документы

Публичная оферта

Редакция от 4 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Смирнова Дмитрия Валерьевича (ИНН 500709409703, ОГРНИП 316500700056126), далее — «Исполнитель». Исполнитель предлагает любому дееспособному лицу, далее — «Заказчик», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Полные реквизиты Исполнителя опубликованы на странице «Контакты и реквизиты».

1.2. Акцептом оферты считается оплата выбранного тарифа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым. Регистрация в личном кабинете и активация пробного доступа означают согласие Заказчика с условиями оферты в соответствующей части.

1.3. Термины:

1.4. Срок Тарифа считается в месяцах, месяц равен 1/12 года — 30 суток 10 часов. Поэтому Bronze (1 месяц) действует 30 суток 10 часов, Silver (3 месяца) — 91 сутки 6 часов, Gold (6 месяцев) — 182 суток 12 часов, Platinum (12 месяцев) — 365 суток. Точные дата и время окончания Подписки видны в личном кабинете.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на оплаченный срок доступ к Сервису — возможность устанавливать зашифрованное соединение (VPN) между устройствами Заказчика и серверами Исполнителя, а Заказчик оплачивает этот доступ по выбранному Тарифу.

2.2. В доступ входят: серверы во всех странах, перечисленных в личном кабинете; все поддерживаемые технологии подключения; до 10 одновременных подключений; трафик без ограничения объёма; техническая поддержка.

2.3. Чтобы пользоваться Сервисом, Заказчику нужен собственный доступ в Интернет: его Заказчик получает у своего провайдера и оплачивает отдельно.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Цены Тарифов указываются в российских рублях. Рублёвая цена пересчитывается вслед за курсом рубля; текущая цена показана на странице «Тарифы и цены» и в личном кабинете. К заказу применяется цена, которую личный кабинет показал перед оплатой, и после оплаты она не меняется. НДС не начисляется: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей плательщика НДС (п. 1 ст. 145 НК РФ).

3.2. Оплата вносится авансом, в размере 100 % стоимости Тарифа, через платёжный сервис UnitPay. Заплатить можно банковской картой или другим способом, который показан в платёжной форме, — например, через Систему быстрых платежей, если она там есть. Порядок оплаты описан на странице «Оплата».

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным, когда банк Заказчика подтвердил перевод денег платёжному сервису UnitPay, который принимает платежи в пользу Исполнителя. Если деньги списаны, а доступ не открылся автоматически, Исполнитель открывает его вручную в срок из п. 4.1, а по желанию Заказчика возвращает деньги.

3.4. Кассовый чек в электронной форме приходит на e‑mail, к которому привязан аккаунт Заказчика. Чек формирует платёжный сервис UnitPay как платёжный агент, Исполнитель указан в нём поставщиком услуги.

3.5. Автоматических списаний нет: каждый платёж Заказчик совершает сам. Подписка не продлевается без его действий.

3.6. Исполнитель вправе менять цены Тарифов. Изменение цены, в том числе пересчёт по курсу, не затрагивает уже оплаченные Подписки.

4. Порядок и сроки оказания услуги

4.1. Доступ открывается автоматически, как только платёжный сервис подтвердит оплату, — обычно за 1–5 минут. Если этого не произошло, Исполнитель открывает доступ вручную, в любом случае не позднее 24 часов после оплаты. Данные для подключения появляются в личном кабинете. Подробности — на странице «Получение услуги».

4.2. Подписка действует с момента активации в течение срока Тарифа (п. 1.4). Если Заказчик оплачивает новый Тариф до окончания действующей Подписки, новый срок прибавляется к оставшемуся.

4.3. Заказчик сам выбирает сервер и технологию подключения и может менять их в личном кабинете без ограничений и без доплаты.

4.4. Исполнитель может предоставить бесплатный пробный доступ на 24 часа по промокоду, один раз на аккаунт. Исполнитель вправе отказать в пробном доступе или прекратить его при признаках злоупотребления.

4.5. Исполнитель стремится, чтобы Сервис работал круглосуточно. Отдельные серверы могут быть временно недоступны из-за технических работ или сбоев, в том числе у хостинг-провайдеров; на это время Заказчик может подключиться к другому серверу или выбрать другую технологию.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.2. Исполнитель вправе:

5.3. Заказчик обязуется:

5.4. Заказчик вправе обращаться в поддержку, выбирать серверы и технологии, а также отказаться от услуги в порядке раздела 7.

6. Ограничения использования

6.1. Заказчик обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации и страны своего нахождения. Запрещается использовать Сервис:

6.2. Если одновременно подключены 10 устройств, Исполнитель вправе не устанавливать новое подключение, пока одно из них не отключится; уже установленные подключения при этом не разрываются. При других нарушениях п. 6.1 Исполнитель вправе приостановить доступ, сообщив Заказчику причину по e‑mail.

6.3. Если нарушение повторяется после такого сообщения, а также при атаках на сети и сайты, рассылке спама или распространении вредоносных программ Исполнитель вправе отказаться от договора (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Отказ возможен только с возвратом Заказчику стоимости неиспользованного срока Подписки в течение 10 дней в порядке страницы «Возврат и отмена», если иное прямо не предусмотрено законом.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Деньги за неиспользованный срок Подписки возвращаются в течение 10 дней со дня получения требования (ст. 31 того же закона). Порядок расчёта описан на странице «Возврат и отмена», она — часть этой оферты.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные провайдером Заказчика, настройками его устройств или сети, а также за содержание ресурсов, к которым обращается Заказчик. За хостинг-провайдеров и других лиц, которых Исполнитель привлёк к оказанию услуги, он отвечает как за свои действия (ст. 403 ГК РФ).

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Претензии и споры

9.1. Претензию можно отправить на e‑mail support@rocketvpn.net или почтой на адрес Исполнителя со страницы «Контакты и реквизиты». Письмо с адреса, к которому привязан аккаунт, поможет быстрее найти заказ, но претензию примут и с любого другого. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней со дня её получения.

9.2. Претензия — право Заказчика, а не обязательный шаг перед обращением в суд. Споры рассматриваются судом по законодательству Российской Федерации. Потребитель вправе подать иск по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту жительства Исполнителя (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует с даты публикации на сайте rocketvpn.ru до её отзыва.

10.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. Условия уже оплаченных Подписок не ухудшаются.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Смирнов Дмитрий Валерьевич
ИНН 500709409703
ОГРНИП 316500700056126
E‑mail: support@rocketvpn.net
Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».