Документы

Получение услуги

Что вы получаете

RocketVPN — цифровая услуга: доступ к серверам защищённого соединения на срок выбранного тарифа. Физической доставки нет, ничего не отправляется почтой или курьером. Всё необходимое для подключения появляется в личном кабинете.

Когда открывается доступ

Подписка включается автоматически, как только платёжный сервис подтвердит оплату, — обычно на это уходит от одной до пяти минут. Если через 15 минут подписки нет, напишите в поддержку: мы проверим платёж и включим доступ вручную. В любом случае доступ открывается не позднее 24 часов после оплаты.

Где взять данные для подключения

На главной странице личного кабинета, в блоке «Ваша подписка». В зависимости от выбранной технологии там будут:

Сменить технологию можно в любой момент и столько раз, сколько понадобится, — доплачивать за это не нужно. Пошаговые инструкции для каждого устройства — в разделе «Инструкции».

Срок действия

Срок подписки отсчитывается с момента активации: 1, 3, 6 или 12 месяцев в зависимости от тарифа, где месяц равен 1/12 года — 30 суток 10 часов. Дата и время окончания всегда видны в личном кабинете. Если продлить подписку до окончания срока, новый период прибавится к оставшемуся — ни один оплаченный день не пропадёт.

Где работает

Подключиться можно из любой страны, где у вас есть доступ в интернет. Серверы расположены в 28 странах; выбрать можно любой.

Что нужно от устройства

Одновременно можно подключить до 10 устройств.

Пробный доступ

Перед покупкой можно получить сутки бесплатного доступа по промокоду RUTRIAL в личном кабинете. Повторно на том же аккаунте он не сработает.